Sitemizde ve mağazamız da bulunan ürünlerin hepsinin orijinallik garantisi mevcuttur.Ürünler üreticisinden, yetkili satıcısından veya kendi üretimimizdir. Ürünlerin orijinalliğini sorgulamak içinTarım Ve Orman Bakanlığı sitesinden yapabilirsiniz.
Kargom Nerede ?
Kargonuzun nerede olduğunu öğrenmek için siparişinizin detaylarını görüntüleyip sizlere verilen kargo takip kodunu öğrenebilirsiniz.Bu kodu Kargom Nerede? bölümünden girerek öğrenebilirsiniz.
Sipariş verilen ürün ne zaman kargolanır ?
Pazartesi - Cumartesi saat 12:00'ye kadar verilen siparişleriniz aynı gün kargoya verilir, 3 iş günü içerisinde adresinize teslim edilmektedir.
Ödemelerimde kredi kartı bilgilerim güvende mi ?
Ödemeleriniz PAYTR altyapısı ile 256bit SSL ile korunmaktadır.Sitemizde her hangi bir kart bilgisi kayıt edilmemektedir.
Herhangi bir sorun yaşadığımda sizinle nasıl iletişime geçerim ?
Siparişiniz,kargonuz,ürün bilgisi ve daha fazlası için bizlerle iletişime geçmek için Whatsapp Destek hattımıza yazabilir, arayarak ileşime geçebilir, instagram adresimizden veya destek@sifasanatlarimerkezi.com mailden bizlere ulaşabilirsiniz.
Ürünlerin son kullanma tarihlerini nasıl öğrenebilirim ?
Ürünlerin son kullanma tarihleri ürün detay bölümüne yazılmakta.Ürünlerin son kullanma tarihlerini şeffaf bir şekilde görebilirsiniz.
Hangi kargo firması ile çalışıyorsunuz ?
MNG kargo ve Sendeo firması ile çalışmaktayız.
Siparişimi Nasıl iptal/iade edebilirim ?
Siparişlerinizi orijinal ambalajları açılmadan 14 gün içerisinde iade edebilir, ürünler kargoya verilmeden önce Siparişlerim bölümünden iptal edebilirsiniz.Talepleriniz 7 iş günü içerisinde değerlendirildikten sonra para iadesi yapılır, para hesabınıza bankanız durumuna göre 3-20 gün arasında yatırılabilir.
